Política de Privacidade

Bem-vindo à Maisondesole (doravante “nós”). Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais durante a utilização dos nossos serviços online, bem como os direitos que lhe assistem.

1 Âmbito da Política

Esta política aplica-se a todas as atividades de tratamento de dados realizadas quando utiliza, navega ou interage com os nossos serviços online, incluindo processos de encomenda, preenchimento de informações e comunicação relacionada com o serviço.

2 Tipos de Informação Recolhida

Podemos recolher as seguintes informações:

• Informações básicas de contacto e identificação
• Dados relacionados com encomendas e transações
• Dados de utilização e acesso (como navegação e tempo de visita)
• Registos de comunicação

3 Cookies e Dados Técnicos

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para registar preferências e melhorar a experiência de utilização.

• Guardar preferências de navegação
• Manter funções básicas do serviço
• Analisar utilização do site

Os cookies apenas são utilizados com o seu conhecimento e autorização, podendo ser alterados ou removidos nas definições do seu navegador.

4 Utilização da Informação

• Processamento de encomendas e prestação de serviços
• Gestão de pedidos e registos de transações
• Suporte ao utilizador
• Melhoria da experiência de utilização
• Prevenção de atividades anómalas

5 Partilha de Informação

Os dados podem ser utilizados ou partilhados apenas quando necessário para:

• Execução de serviços e processamento de encomendas
• Segurança e manutenção do sistema
• Proteção contra atividades inadequadas

A partilha é sempre limitada ao mínimo necessário.

6 Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir os objetivos definidos e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas.

Quando deixam de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados.

7 Direitos do Utilizador

• Aceder aos seus dados
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar eliminação de dados
• Limitar ou opor-se ao tratamento
• Retirar consentimentos previamente dados

8 Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de dados baseia-se no GDPR e nos seguintes fundamentos:

• Execução de contrato: processamento de encomendas e prestação de serviços
• Consentimento explícito: comunicações e notificações
• Obrigação legal: requisitos fiscais e contabilísticos
• Interesse legítimo: melhoria de serviços e prevenção de fraudes

9 Período de Conservação

Os dados são mantidos apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e depois eliminados ou anonimizados.

10 Medidas de Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

11 Incidentes de Segurança

Em caso de incidente que afete a segurança dos dados, serão tomadas medidas adequadas para mitigar os impactos e resolver a situação.

12 Contacto

Morada: 1298 LUSK LOOP RD, DUNLAP, TN 37327, United States

Telefone: +1 (917) 736-6637

Email: customer@maisondesole.com

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, 9:00 - 17:00 (CET)